Joe Fox(Tom Hanks) ve Kathleen Kely(Meg Ryan) New York un Batı Yakasında birbirlerinden bir kaç blok uzakta oturuyorlar. Joe, şehrin en büyük kitapçılarından birini açmak üzeredir. Kely ise sevimli dükkanında çocuk kitapları satmaktadır. İkisi bir chat kanalında tanışınca, ortak noktalarının sadece kitaplar olmadığını anlarlar. Bu ise ikisini birbirlerine yakınlaştıracaktır. Gerçek hayatta acımasız bir rekabet nedeniyle birbirine antipati duyan çift, internet üzerinde özel bir ilişki kurmaya başlarlar. Pek yakında tanışacaklar ve gerçek ortaya çıkacaktır.